Que rigen el uso de Inventory Pro y los servicios relacionados proporcionados por CISS Ltd.
Vigente: 24 de abril de 2026
Estos Terminos de Servicio ("Terminos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted ("Cliente") y Computerized Inventory Systems Specialists, Ltd., que opera como CISS Ltd., una empresa de Pensilvania con sede en 1620 Pond Rd, Suite 200, Allentown, PA 18104-2255 ("CISS", "nosotros"). Estos Terminos rigen su acceso y uso del software Inventory Pro, servicios en la nube, aplicaciones moviles, puntos de acceso de API REST y documentacion relacionada (colectivamente, el "Servicio").
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Terminos. Si acepta en nombre de una organización, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización. Estos Terminos complementan pero no reemplazan ningún acuerdo de licencia, declaracion de trabajo u orden de compra ejecutados entre usted y CISS. En caso de conflicto, el acuerdo ejecutado prevalece.
CISS le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar el Servicio en sus operaciones comerciales internas. No puede transferir, ceder, alquilar, arrendar ni sublicenciar su licencia a terceros sin el consentimiento previo por escrito de CISS. Los terminos especificos de la licencia, cantidad de usuarios y acuerdos de facturacion se definen en su contrato de licencia u orden de compra.
Usted se compromete a no:
Usted es dueno de sus datos. CISS actua como custodio, no como propietario. No vendemos, alquilamos, compartimos ni monetizamos sus datos con terceros. Cada cliente en la nube recibe una instancia de base de datos aislada - sus datos nunca se mezclan con los de otras organizaciónes. Los clientes pueden solicitar un acuerdo mutuo de confidencialidad; CISS esta dispuesto a ejecutar uno como parte del proceso de incorporacion.
Puede exportar sus datos en cualquier momento a traves de las herramientas de reportes integradas de Inventory Pro. Los respaldos completos de la base de datos están disponibles bajo solicitud. Al finalizar el servicio, sus datos seran eliminados de nuestros sistemas bajo solicitud escrita; las copias en respaldos expiraran según su calendario normal de retencion.
Para detalles sobre como manejamos los datos de visitantes del sitio web, aislamiento de datos del cliente, cifrado, niveles de respaldo, residencia de datos y alineacion de cumplimiento, consulte nuestra Politica de Privacidad y Datos.
Cada parte acepta tratar como confidencial toda información no publica recibida de la otra parte en relación con el Servicio, incluyendo datos comerciales, especificaciones tecnicas y configuraciónes de seguridad. La información confidencial no sera divulgada a terceros excepto según lo requiera la ley, regulacion u orden judicial, o según sea necesario para cumplir las obligaciones bajo estos Terminos (por ejemplo, a subprocesadores autorizados). Esta obligacion sobrevive a la terminacion.
CISS apunta a alta disponibilidad para las instancias en la nube y realiza mantenimiento rutinario durante horas de baja actividad con aviso previo cuando es posible. Mantenemos respaldos automaticos en multiples ubicaciones geograficas. En caso de una interrupcion significativa, CISS trabajara para restaurar el servicio y comunicar actualizaciones de estado. CISS no es responsable por interrupciones causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo fallas en la infraestructura de internet, actos de gobierno o desastres naturales.
Los clientes con servidor propio son responsables de su propia disponibilidad, respaldos y gestión de infraestructura. CISS proporciona guia de instalacion y servicios de consultoria opcionales.
CISS emplea practicas de seguridad estandar de la industria que cubren cifrado de datos en transito y en reposo, controles de acceso, aislamiento de red y respaldos regulares. Cada instancia de cliente en la nube esta aislada a nivel de aplicación y base de datos. Para más detalles, consulte nuestras paginas de Arquitectura y Seguridad y Cumplimiento.
Las licencias iniciales incluyen 30 dias calendario de soporte por correo electronico y telefono a partir de la fecha de activacion. Los planes de soporte anuales proporcionan asistencia continua, actualizaciones de software y acceso prioritario. El alcance del soporte, tiempos de respuesta y procedimientos de escalamiento se detallan en su acuerdo de plan de soporte.
CISS retiene todos los derechos, titulo e interes en el Servicio, incluyendo su código fuente, documentacion, diseno, marcas comerciales y todas las copias del software independientemente de su forma o medio. Su licencia no transfiere la propiedad de ninguna propiedad intelectual de CISS. El desarrollo personalizado realizado para su organización se rige por los terminos de la declaracion de trabajo aplicable.
El Servicio puede incluir componentes de software de terceros distribuidos bajo sus propias licencias de código abierto (como MIT, Apache 2.0 o BSD). Una lista de estos componentes y sus licencias esta disponible dentro de la aplicacion. Su uso de esos componentes esta sujeto a sus respectivos terminos de licencia.
El siguiente descargo es requerido por la ley aplicable y no refleja nuestros compromisos operativos descritos en las Secciones 6 y 7.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". En la maxima medida permitida por la ley aplicable, CISS renuncia a todas las garantias, expresas o implicitas, incluyendo pero sin limitarse a las garantias implicitas de comerciabilidad, aptitud para un proposito particular y no infraccion. CISS no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Todo el riesgo en cuanto a la calidad y rendimiento del Servicio recae en usted.
En la maxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de CISS bajo estos Terminos no excedera las tarifas pagadas por usted en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
CISS no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero sin limitarse a perdida de ganancias, perdida de información comercial, interrupcion del negocio o perdida de datos, independientemente de la teoria de responsabilidad, incluso si CISS ha sido informado de la posibilidad de tales danos. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusion o limitacion de responsabilidad por danos consecuentes o incidentales, las limitaciones anteriores pueden no aplicar en su caso.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a CISS, sus funcionarios y empleados frente a reclamos derivados de su uso del Servicio, su violacion de estos Terminos o su violacion de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.
Estos Terminos permanecen vigentes durante la duracion de su suscripcion o licencia. Cualquiera de las partes puede terminar por causa justificada si la otra parte incumple materialmente estos Terminos y no subsana dentro de los treinta (30) dias del aviso escrito. CISS puede suspender el acceso inmediatamente si su uso representa un riesgo de seguridad o viola la Seccion 3.
Al terminar, su acceso al Servicio cesara. Los clientes que utilicen software auto-alojado deberan destruir todas las copias del software y materiales que lo acompanan en su posesion. Las Secciones 4, 5, 9, 10, 11, 12 y 15 sobreviven a la terminacion.
El Servicio y la documentacion que lo acompana se proporcionan con derechos restringidos. El uso, duplicacion o divulgacion por parte del Gobierno de EE.UU. esta sujeto a las regulaciones federales aplicables que rigen el software informatico comercial. Para adquisiciónes federales, visite cissltd.com/gsa.
Estos Terminos se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Lehigh, Pensilvania.
CISS puede actualizar estos Terminos periodicamente. Los cambios materiales seran comunicados por correo electronico o aviso dentro del Servicio al menos treinta (30) dias antes de entrar en vigor. El uso continuado del Servicio despues de la fecha de vigencia constituye la aceptacion de los Terminos actualizados.
Divisibilidad. Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable o invalida, las disposiciones restantes continuan en pleno vigor y efecto.
Renuncia. El incumplimiento por cualquiera de las partes de hacer valer cualquier disposicion de estos Terminos no constituye una renuncia al derecho de esa parte de hacerla valer en el futuro.
Acuerdo Completo. Estos Terminos, junto con cualquier acuerdo de licencia, orden de compra o declaracion de trabajo ejecutados, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al Servicio y reemplazan todas las discusiones o entendimientos previos sobre ese tema.
Preguntas sobre estos Terminos deben dirigirse a:
CISS Ltd.