Politica de Privacidad y Datos

Al navegar por este sitio web, podemos recopilar información estadistica agregada como paginas visitadas y patrones generales de trafico. Estos datos se utilizan unicamente para fines internos, incluyendo analisis de marketing y mejora del sitio. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros.

Si envia información a traves de nuestro formulario de contacto o solicita una demostración, esa información se utiliza exclusivamente para responder a su consulta. Puede optar por no proporcionar información personal, aunque algunas funciones podrian no estar disponibles sin ella.

Este sitio web de marketing no utiliza cookies. Inventory Pro (la aplicacion) utiliza cookies para autenticar usuarios conectados y gestiónar datos de sesion.

Cada cliente en la nube recibe su propia instancia aislada de Inventory Pro con una base de datos dedicada. Los datos de los clientes nunca se mezclan entre organizaciónes. Este aislamiento limita vectores de ataque, simplifica el cumplimiento normativo y permite la recuperacion independiente en caso de una interrupcion del servicio.

CISS no vende, alquila, comparte ni monetiza los datos de sus clientes con terceros. Su inventario, pedidos, archivos y datos comerciales se utilizan exclusivamente para proporcionar el servicio de Inventory Pro. Estamos dispuestos a firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) con cualquier cliente que lo solicite.

Los clientes son duenos de sus datos. CISS actua como custodio, no como propietario. Puede exportar sus datos en cualquier momento en formatos estandar como Excel, CSV y PDF a traves del sistema de reportes integrado. Los respaldos completos de la base de datos están disponibles bajo solicitud.

Al dejar de usar el servicio, los datos del cliente pueden ser eliminados de nuestros sistemas bajo solicitud. Los datos en respaldos expiraran conforme esos respaldos se ciclen según sus calendarios de retencion.

Todos los datos transmitidos entre su navegador e Inventory Pro están cifrados usando TLS 1.2 o superior. Los encabezados HSTS se aplican en todos los puntos de acceso. Los respaldos están cifrados con AES-256 y distribuidos en multiples ubicaciones geograficas.

El acceso administrativo a los sistemas de producción requiere autenticacion fuerte y no esta expuesto a la internet publica. Los servidores de base de datos no son accesibles desde fuera de la red de producción. Controles de acceso basados en roles con más de 290 permisos configurables aseguran que los usuarios accedan solo a los datos y funciones relevantes para su cargo.

Las instancias de Inventory Pro en la nube operan con un compromiso de disponibilidad mensual del 99%. Los sistemas son monitoreados continuamente con alertas automaticas de disponibilidad del servicio.

Las bases de datos de producción se respaldan en multiples niveles con redundancia geografica, incluyendo respaldos completos diarios, almacenamiento cifrado fuera de plataforma y copias locales aisladas. Los respaldos completos se retienen de 30 dias hasta 12 meses dependiendo del nivel. La restauracion de la base de datos generalmente se completa en menos de 30 minutos.

Horario de atencion: 8:30 AM - 5:00 PM EST, de lunes a viernes. Los clientes en la nube reciben soporte de emergencia fuera de horario para interrupciones y fallas del sistema.

La infraestructura de producción en la nube esta alojada en Estados Unidos (Este de EE.UU.) a traves de Microsoft Azure. Otras regiones están disponibles bajo solicitud. Los subprocesadores involucrados en la prestacion del servicio se limitan a CISS Ltd., Microsoft Azure y nuestro proveedor de respaldos fuera de plataforma.

CISS mantiene alineacion con el Marco de Ciberseguridad NIST (CSF) 2.0 como nuestro marco de seguridad principal. Los programas ISO 27001 y SOC 2 Tipo II están en progreso. Nuestro proveedor de infraestructura en la nube cuenta con certificaciones ISO 27001, SOC 1/2/3, HIPAA, FedRAMP y PCI DSS.

Inventory Pro proporciona los controles tecnicos que los programas de cumplimiento empresarial requieren, incluyendo control de acceso basado en roles, politicas configurables de contrasenas y sesiones, pistas de auditoria completas, flujos de aprobacion e inicio de sesion unico (SSO). Para más detalles, consulte nuestra pagina de Seguridad y Cumplimiento.

Las organizaciónes que implementan Inventory Pro en su propia infraestructura mantienen control total sobre sus datos, configuración de seguridad y estrategia de respaldos. CISS no tiene acceso a entornos auto-alojados a menos que el cliente lo autorice explicitamente. Los clientes con servidor propio son responsables de sus propios respaldos de base de datos, mantenimiento del sistema y fortalecimiento de seguridad.