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Órdenes

Clientes

Clientes es la lista maestra de registros de clientes para envíos. Cree y mantenga los registros de clientes aquí antes de utilizarlos en órdenes de envío o registros de arrendamiento.

Acceso: Órdenes -> Envíos -> Clientes

Qué Controla Esta Página

La página de Clientes administra el registro maestro de clientes. Úsela para mantener:

  • El nombre del cliente y sus datos de contacto
  • Un bloque de dirección guardado por cada registro
  • Nivel de precio, descuento, condiciones de pago y moneda
  • El método de envío predeterminado
  • Representante de ventas, proveedor y otros campos relacionados con el cliente
  • El estado del registro mediante la opción Descontinuado

Para capturar y surtir órdenes de envío, consulte Órdenes de Envío. Para el uso de destinatarios en arrendamiento, consulte Arrendamiento.

Buscar y Filtrar Clientes

La vista de lista incluye estos controles integrados:

ControlPropósito
EstadoFiltrar entre registros Activos y Descontinuados
Ubicaciones principalesFiltrar por la agrupación de cliente o ubicación principal
ProveedorFiltrar por el proveedor asociado
Campos de búsquedaBuscar por ID, nombre, contacto, teléfono, información de pago y notas

La lista también permite ordenar columnas y exportar en formato de impresión, CSV y XLSX.

La columna Ver abre la lista de contactos vinculada a ese registro de cliente.

Campos del Registro de Cliente

Identidad y Contacto

CampoUso
ID de clienteIdentificador interno del registro
NombreNombre principal del cliente
Contacto principalContacto principal para pedidos
Título del contacto principalPuesto o cargo del contacto
TeléfonoNúmero telefónico principal
Correo electrónicoDirección de correo electrónico
FAXNúmero de fax

Dirección

Cada registro de cliente guarda un solo bloque de dirección:

  • Línea de dirección 1
  • Línea de dirección 2
  • Ciudad
  • Estado/Provincia
  • Código postal
  • País

La página no incluye administración de múltiples direcciones, historial de domicilios ni herramientas de validación de direcciones.

Precios y Valores Predeterminados

CampoUso
Nivel de precioNivel de precios predeterminado que se usa con el cliente
DescuentoValor de descuento predeterminado
Condiciones de pagoCondiciones de pago, como Neto 30 o Pago contra entrega
MonedaMoneda del cliente
Vía de envíoMétodo o transportista de envío predeterminado

Campos Adicionales del Registro

CampoUso
Representante de ventasEmpleado asignado
ProveedorProveedor vinculado al registro del cliente
Ubicación deRelación entre cliente principal y ubicación
Registro de envíoOpción de registro disponible en el editor compartido
Logo del clienteLogo vinculado opcional
Información de pagoNotas de pago en texto libre
NotasNotas generales
DescontinuadoOculta el registro de las listas activas

Agregar y Mantener Clientes

Agregar un Cliente

  1. Abra Órdenes -> Envíos -> Clientes.
  2. Haga clic en Agregar Cliente.
  3. Ingrese la información principal del cliente.
  4. Configure los valores predeterminados de precios, como Nivel de precio, Descuento, Condiciones de pago, Moneda y Vía de envío.
  5. Guarde el registro.

Editar un Cliente

Abra el registro del cliente desde la lista y actualice los campos del editor compartido según lo necesite.

Copiar, Renombrar y Edición Masiva

El editor compartido de clientes también ofrece acciones de mantenimiento como estas:

  • Copiar para crear un registro similar a partir de un cliente existente
  • Renombrar para cambiar el nombre del cliente mediante el flujo de cambio de nombre
  • Edición masiva para abrir el editor de clientes en formato de cuadrícula y realizar actualizaciones más amplias

Descontinuar un Cliente

Use la opción Descontinuado en el registro del cliente cuando deba conservarlo en el historial, pero ya no quiera que aparezca en las listas activas.

Importaciones y Exportaciones

La lista de clientes permite exportar en formato de impresión, CSV y XLSX desde la vista de lista. El sistema también ofrece herramientas para importar clientes y hacer actualizaciones masivas.

Permisos

Clientes está protegido por la seguridad de página correspondiente a la lista de clientes. Agregar y modificar registros de clientes también depende del permiso de tabla Crear/Modificar Cliente.

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