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Firmas

Las firmas le permiten capturar una firma trazada a mano en su dispositivo después de completar una transacción. Si se requiere una firma depende de los ajustes de firma habilitados para su sitio.

AcciónDónde
Capturar firma después de una transacciónSe solicita automáticamente cuando está habilitado
Probar el panel de firmaSettings > Test Signature

El Cuadro de Diálogo de Firma

Cuando se requiere una firma, el cuadro de diálogo Signature Form se abre automáticamente. El título del cuadro de diálogo muestra el tipo de transacción, como Receive Package Signature o Deliver Package Signature, y una línea de detalle identifica la transacción o el lote específico.

Trace su firma en el lienzo usando su dedo o un lápiz óptico. Cuando termine, toque Submit Signature. Si toca Submit Signature sin haber trazado nada, la aplicación muestra el mensaje: You must provide a Signature!

No hay un botón Cancel dedicado. Cierre el cuadro de diálogo únicamente después de enviar una firma o cuando no se necesite ninguna.

Cuándo Aparecen las Solicitudes de Firma

Las solicitudes de firma aparecen después de una transacción exitosa cuando el ajuste de firma correspondiente está habilitado. Ejemplos de flujos de trabajo que pueden activar una solicitud de firma incluyen:

  • Operaciones de entrega - los flujos de recepción, enrutamiento y entrega solicitan una firma después de que la transacción es aceptada por el servidor.

El conjunto completo de flujos de trabajo habilitados para firma varía según la configuración. Su administrador controla qué operaciones requieren firma.

Prueba de Firmas

Test Signature está disponible en la pantalla Settings del móvil. Al tocarlo, se abre el cuadro de diálogo Signature Form en un contexto de prueba para que pueda verificar que la entrada táctil y el lienzo de firma funcionan correctamente.

Si el panel se abre o no depende de la configuración de firma de su sitio. Si el ajuste de prueba de firma no está habilitado, tocar Test Signature no abrirá el panel. Las firmas de prueba no se almacenan como registros de producción.

Comportamiento de la Cola Sin Conexión

Si su dispositivo está sin conexión cuando se envía una transacción, la transacción se guarda en una cola del dispositivo. Cuando se restablece la conectividad y la cola se vacía, las transacciones en cola que requerían firma activarán una única solicitud de firma Offline Queue. El área de detalle muestra cuántas transacciones sin conexión se están firmando.

Límites

Los siguientes aspectos están fuera del alcance de esta página:

  • El formato exacto de la imagen o las dimensiones de salida no están documentados aquí y pueden variar.
  • Dónde aparecen las firmas guardadas en el escritorio depende del tipo de transacción y de la configuración de su sitio.
  • La lista completa de flujos de trabajo habilitados para firma es específica del sitio. Consulte a su administrador para obtener la lista completa.

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