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Códigos de Barras

Selección y Resolución de Problemas de Escáneres

Esta gu\u00eda cubre la selecci\u00f3n de hardware de esc\u00e1neres, lo que Inventory Pro Mobile espera concretamente de la entrada de escaneo y las verificaciones de hardware que resuelven los problemas de campo m\u00e1s comunes.

Matriz de Decisi\u00f3n R\u00e1pida

Use estas preguntas para determinar qu\u00e9 esc\u00e1ner se adapta a su operaci\u00f3n:

PreguntaRecomendaci\u00f3n
\u00bfNecesita escanear c\u00f3digos de barras a m\u00e1s de 9 metros de distancia?Zebra MC9400 o Honeywell CT47
\u00bfEl cifrado de datos es un requisito regulatorio?Zebra TC53e (Elemento Seguro por hardware)
\u00bfNecesita la ventana de soporte del fabricante m\u00e1s larga posible?Honeywell CT37 (hasta 2033)
\u00bfEl presupuesto es la principal preocupaci\u00f3n?Zebra TC22 (entrada de menor costo)
\u00bfLos dispositivos reciben uso f\u00edsico intenso con carga frecuente?Datalogic Memor 35 (carga inal\u00e1mbrica)

Modelos de Referencia

Trate los dispositivos a continuaci\u00f3n como modelos de referencia, no como una lista de certificaci\u00f3n oficial. La compatibilidad final depende del comportamiento de Chrome, el acceso de la c\u00e1mara por HTTPS, la configuraci\u00f3n del perfil del esc\u00e1ner del fabricante y la calidad del Wi-Fi en su entorno.

ModeloFabricanteFin de SoporteAndroidPantallaClasificaci\u00f3n de Ca\u00eddaIdeal Para
Zebra MC9400Zebra2031A13-A174.3”12 ftDC pesado, almacenamiento en fr\u00edo, uso con guantes
Honeywell CT47Honeywell2030A12-A155.5”8 ft*Escaneo cercano/lejano (8 cm a 12+ m)
Zebra TC53eZebra2032A13-A176.0”8 ft*Mercado medio, cadenas de suministro con datos sensibles
Honeywell CT37Honeywell2033A14-A186.0”6 ft*Operaciones peque\u00f1as-medianas, ciclo de vida de soporte m\u00e1s largo
Zebra TC22Zebra2030A13-A166.0”5 ft*Peque\u00f1as empresas, entrada econ\u00f3mica
Datalogic Memor 35Datalogic2033A13-A186.0”6 ft*Salud, sala limpia, carga inal\u00e1mbrica

* Clasificaci\u00f3n de ca\u00edda con funda/cubierta de goma. Las ventanas de soporte, las clasificaciones de ca\u00edda y los paquetes de funciones son reportados por el fabricante y no est\u00e1n garantizados.

Comun\u00edquese con los fabricantes o revendedores autorizados para obtener precios actuales.

Compatibilidad con Inventory Pro Mobile

Requisitos M\u00ednimos

RequisitoDetalles
Sistema OperativoAndroid 12 o posterior
NavegadorChrome (las dos \u00faltimas versiones principales)
PantallaSe prefieren 5 pulgadas o m\u00e1s
ConectividadWi-Fi requerido; los datos celulares funcionan como respaldo
Entrada de EscaneoTeclado en cu\u00f1a o escaneo por c\u00e1mara del navegador; la inyecci\u00f3n del navegador espec\u00edfica del fabricante tambi\u00e9n puede funcionar

Inventory Pro Mobile se ejecuta en un navegador. En la interfaz m\u00f3vil validada, las rutas confiables son los datos escaneados que entran en el campo activo del navegador y el esc\u00e1ner de c\u00e1mara integrado en pantalla. Trate cualquier flujo de trabajo de intenci\u00f3n del fabricante como una integraci\u00f3n espec\u00edfica del despliegue que debe validarse en el perfil real del dispositivo antes de su implementaci\u00f3n.

Superficies de Escaneo de Inventory Pro

SuperficieLo que expone
Configuraci\u00f3nSin controles de esc\u00e1ner; solo Probar Firma, Restablecer Cach\u00e9 y Borrar Transacciones
Botones Escanear de transacci\u00f3nAbren el esc\u00e1ner de c\u00e1mara integrado en dispositivos compatibles o permiten que la entrada en cu\u00f1a llene el campo activo
Inventario -> Despacho por Esc\u00e1nerPesta\u00f1as dedicadas Escanear y Revisar para flujos de trabajo de despacho con escaneo previo

No existe una p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de esc\u00e1ner validada y visible para el usuario dentro de Inventory Pro Mobile.

Configuraci\u00f3n de Entrada de Escaneo

La mayor\u00eda de los esc\u00e1neres dedicados deben configurarse para que los datos del c\u00f3digo de barras lleguen al campo activo del navegador como entrada de teclado. En este modo, el escaneo se comporta como texto escrito y funciona con Inventory Pro Mobile sin necesidad de agregar un perfil de esc\u00e1ner dentro de la aplicaci\u00f3n.

Si el usuario toca el bot\u00f3n Escanear en pantalla, Inventory Pro Mobile puede abrir un esc\u00e1ner de c\u00e1mara integrado. Esa ruta requiere HTTPS m\u00e1s soporte de c\u00e1mara en el navegador.

Algunos dispositivos tambi\u00e9n admiten el escaneo basado en intenciones, pero Inventory Pro no expone una pantalla de configuraci\u00f3n de intenciones dedicada en la Configuraci\u00f3n M\u00f3vil. Trate el modo de intenciones como una opci\u00f3n de despliegue espec\u00edfica del fabricante y val\u00eddela con el fabricante o su perfil MDM antes de depender de ella en producci\u00f3n.

Configuraci\u00f3n de Wi-Fi

El rendimiento del esc\u00e1ner depende en gran medida de la confiabilidad del Wi-Fi. En entornos de almac\u00e9n, las conexiones interrumpidas y los clientes persistentes son las quejas m\u00e1s comunes.

Configuraciones Sugeridas

Configuraci\u00f3nValorPor qu\u00e9
Umbral de itinerancia-65 a -70 dBmFuerza el traspaso antes de que la se\u00f1al se degrade
BandaSe prefiere 5 GHzMenos interferencia de Bluetooth y otros dispositivos de 2.4 GHz
Ahorro de bater\u00edaDeshabilitado para navegador y Wi-FiEvita que Android limite la conexi\u00f3n
Densidad de puntos de accesoUn AP por cada 5,000-8,000 pies\u00b2Depende de la altura de los estantes y los materiales

Soluci\u00f3n para Clientes Persistentes

Si los operadores pierden la conexi\u00f3n al moverse entre \u00e1reas, es probable que el esc\u00e1ner se aferre a un punto de acceso d\u00e9bil. Configure la agresividad de itinerancia en “alta” en la configuraci\u00f3n avanzada de Wi-Fi del dispositivo y configure su controlador inal\u00e1mbrico para establecer un umbral m\u00ednimo de RSSI.

Resoluci\u00f3n de Problemas

El Esc\u00e1ner No Lee C\u00f3digos de Barras

Lente sucia - Esta es la causa aproximadamente el 90% de las veces. El polvo, el residuo adhesivo y la suciedad del almac\u00e9n se acumulan en la ventana del esc\u00e1ner. Limpie con un pa\u00f1o sin pelusa y una peque\u00f1a cantidad de alcohol isoprop\u00edlico (99%).

Desalineaci\u00f3n del apuntador - Los esc\u00e1neres de largo alcance tienen una distancia focal m\u00ednima, generalmente alrededor de 13 cm. Si sostiene el esc\u00e1ner demasiado cerca, al\u00e9jese.

Conflicto de iluminaci\u00f3n - La iluminaci\u00f3n de almac\u00e9n de gran altura puede saturar el l\u00e1ser del esc\u00e1ner. Intente escanear en un \u00e1ngulo ligero en lugar de hacerlo de frente.

El bot\u00f3n Escanear en pantalla no responde - Confirme que el sitio funciona con HTTPS y que el navegador del dispositivo tiene permiso de c\u00e1mara. El esc\u00e1ner de c\u00e1mara integrado no es lo mismo que un perfil de esc\u00e1ner de hardware del fabricante.

Ca\u00eddas de Conexi\u00f3n Durante las Transacciones

Cliente Wi-Fi persistente - El dispositivo se aferra a un AP d\u00e9bil. Consulte la secci\u00f3n Configuraci\u00f3n de Wi-Fi m\u00e1s arriba.

Modo de ahorro de bater\u00eda - La optimizaci\u00f3n de bater\u00eda de Android puede limitar los procesos en segundo plano y el Wi-Fi. Desh\u00e1bilitelo para la aplicaci\u00f3n del navegador.

Transacciones pendientes - Si la conexi\u00f3n se interrumpe durante el escaneo, Inventory Pro Mobile pone en cola la transacci\u00f3n. Verifique Utilidades > Transacciones Pendientes despu\u00e9s de reconectarse.

Bater\u00eda y Energ\u00eda

Cambio en caliente - El MC9400, CT47 y TC53e admiten el cambio de bater\u00eda sin cerrar la aplicaci\u00f3n. Dispone de una ventana de 30 a 60 segundos con energ\u00eda del capacitor interno.

Limpieza de contactos - Para bases de carga con contactos de clavija, limpie los contactos con una goma de borrar de l\u00e1piz si la carga se vuelve poco confiable. La oxidaci\u00f3n se acumula con el tiempo.

Reemplazo de bater\u00eda - Las bater\u00edas de esc\u00e1neres empresariales son reemplazables. Presupueste bater\u00edas de repuesto en lugar de dispositivos de repuesto.

Notas de Adquisici\u00f3n

  • Zebra y Honeywell venden a trav\u00e9s de revendedores autorizados; los precios var\u00edan seg\u00fan el volumen
  • El tiempo de entrega t\u00edpico es de 2 a 4 semanas para modelos en stock, m\u00e1s tiempo para configuraciones personalizadas
  • Se recomienda firmemente el uso de fundas y protectores de pantalla del fabricante (las clasificaciones de ca\u00edda asumen su uso)
  • Presupueste por separado para bases de carga; la mayor\u00eda incluye solo cable USB

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