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Las alertas notifican a los usuarios cuando ocurren eventos especificos en Inventory Pro - cambios de estado de ordenes, stock bajo, restablecimiento de contrasenas y mas. La gestion de alertas se divide en dos superficies de lista/edicion: Alert Configurations (las reglas de enrutamiento) y Alert Definitions (las plantillas de mensajes).
| Superficie | Navegacion | Proposito |
|---|---|---|
| Alert Configurations | System → Configuration → Alert Configuration | Reglas de enrutamiento - quien recibe notificacion y cuando |
| Alert Definitions | System → Configuration → Alert Definitions | Plantillas de mensajes - que dice la notificacion |
Las Configuraciones de Alertas definen el vinculo entre un evento, una accion de entrega y un destinatario objetivo.
Acceso: System → Configuration → Alert Configuration
La lista muestra cada configuracion como “{Evento} to {Destino} ({cantidad})”, con una columna Active. La mayoria de las configuraciones permanecen inactivas hasta que se configura la entrega por correo electronico y la regla se habilita explicitamente.
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Event | El evento del sistema que activa esta alerta (ej., “PO_Approve - Purchase Order Approved”) |
| Action | Como se entrega la alerta (ver opciones abajo) |
| Target | El tipo de objeto del cual se obtienen los destinatarios |
| Targets | Listbox de seleccion multiple con registros de destinatarios especificos segun la seleccion de Target |
| Document | Descripcion auto-calculada de la regla completa (solo lectura) |
| Target Column | Avanzado: referencia de columna para resolucion de destinatarios |
| Source Column | Avanzado: referencia de columna para datos de origen del evento |
| Email Column | Avanzado: referencia de columna de direccion de correo electronico |
| Optional Column | Avanzado: referencia de columna suplementaria |
| Join Table B / Join Column A / Join Column B | Configuracion avanzada de union para enrutamiento personalizado |
| Enabled | Habilita o deshabilita esta configuracion |
| Modified | Marca de tiempo de ultima modificacion (solo lectura) |
| Accion | Descripcion |
|---|---|
| Via Email - Dynamic Target | Correo electronico enviado a destinatarios resueltos desde el contexto del evento |
| Browser Notification - Dynamic Target | Notificacion en el navegador a destinatarios resueltos dinamicamente |
| Both Methods - Dynamic Target | Correo electronico y notificacion en navegador, destinatarios dinamicos |
| Via Email - Fixed Target | Correo electronico enviado a una lista fija de destinatarios |
| Browser Notification - Fixed Target | Notificacion en navegador a una lista fija de destinatarios |
| Categoria | Eventos Disponibles |
|---|---|
| Purchase Orders | Approved, Canceled, Completed, Created, Past Due, Re-Opened, Revoked |
| Shipping Orders | Approved, Canceled, Complete, Created, Packed, Past Due, Re-Opened, Revoked, Shipped |
| Transit Slips | Approved, Canceled, Completed, Created, Revoked |
| Users | Created, Lockout, Password Change, Password Reset |
| Work Orders | Created, Issued |
| Inventory | Assembled, Low Stock, Backorder Fulfilled, Reorder |
| Contacts | Added |
Por defecto, las unicas configuraciones activas son las relacionadas con contrasenas (Password Change, Password Reset) y User Lockout.
Las Definiciones de Alertas son las plantillas de mensaje por evento. Cada definicion corresponde a un evento y contiene el contenido HTML enviado en las alertas por correo electronico.
Acceso: System → Configuration → Alert Definitions
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Alert Label | Nombre para mostrar (ej., “Purchase Order Approved”) |
| Alert Text | Plantilla HTML de correo electronico con marcadores dinamicos #variable# |
| Enabled | Habilita o deshabilita esta definicion |
| Custom | Marca la definicion como modificada por el usuario (desmarcado para los valores predeterminados del sistema) |
| Modified | Marca de tiempo de ultima modificacion (solo lectura) |
| Modified By | Nombre de usuario del ultimo modificador (solo lectura) |
Alert Text es una plantilla HTML. Use el contenido entre <body> y </body> para cambios en el mensaje. Los valores dinamicos se insertan con la sintaxis #variable# - por ejemplo:
#url# - la URL base del sistema#Order# - el numero de orden que activo la alerta#user# - el usuario que realizo la accionEjemplo:
Purchase Order #Order# has been approved by #user#.Para editar una definicion, haga clic en el icono de lapiz junto al evento, modifique el Alert Text y haga clic en Save. Marque la casilla Custom para indicar que ha sido personalizada.
Para consultas sobre variables dinamicas disponibles para un evento especifico, contacte a CISS Ltd..
Use la utilidad de prueba para confirmar que las notificaciones del navegador funcionan antes de habilitar configuraciones de alertas.
Acceso: Utilities → General → Other Utilities → Test/Demo Notification
Al ejecutarla, se envia una notificacion inmediata al navegador del usuario actual. La notificacion dice: “User Test - This is a test notification for user [nombre de usuario].”
Tambien disponible en Other Utilities:
La entrega de correo electronico para alertas requiere configuracion SMTP en Admin Options (modulo Email). Las Configuraciones de Alertas que usan acciones de correo electronico no se entregaran hasta que se configure un servidor de correo. Contacte a CISS Ltd. para la configuracion inicial de alertas por correo electronico.
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