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Las alertas notifican a los usuarios cuando ocurren eventos específicos en Inventory Pro - cambios de estado de órdenes, stock bajo, restablecimiento de contraseñas y mas. La gestión de alertas se divide en dos superficies de lista/edición: Alert Configurations (las reglas de enrutamiento) y Alert Definitions (las plantillas de mensajes).
| Superficie | Navegaci\u00f3n | Propósito |
|---|---|---|
| Alert Configurations | System → Configuration → Alert Configuration | Reglas de enrutamiento - quien recibe notificaci\u00f3n y cuando |
| Alert Definitions | System → Configuration → Alert Definitions | Plantillas de mensajes - que dice la notificaci\u00f3n |
Las Configuraciones de Alertas definen el vínculo entre un evento, una acci\u00f3n de entrega y un destinatario objetivo.
Acceso: System → Configuration → Alert Configuration
La lista muestra cada configuraci\u00f3n como “{Evento} to {Destino} ({cantidad})”, con una columna Active. La mayoría de las configuraciones permanecen inactivas hasta que se configura la entrega por correo electrónico y la regla se habilita explícitamente.
| Campo | Descripci\u00f3n |
|---|---|
| Event | El evento del sistema que activa esta alerta (ej., “PO_Approve - Purchase Order Approved”) |
| Action | Como se entrega la alerta (ver opciones abajo) |
| Target | El tipo de objeto del cual se obtienen los destinatarios |
| Targets | Listbox de selecci\u00f3n múltiple con registros de destinatarios específicos según la selecci\u00f3n de Target |
| Document | Descripci\u00f3n auto-calculada de la regla completa (solo lectura) |
| Target Column | Avanzado: referencia de columna para resoluci\u00f3n de destinatarios |
| Source Column | Avanzado: referencia de columna para datos de origen del evento |
| Email Column | Avanzado: referencia de columna de direcci\u00f3n de correo electrónico |
| Optional Column | Avanzado: referencia de columna suplementaria |
| Join Table B / Join Column A / Join Column B | Configuraci\u00f3n avanzada de unión para enrutamiento personalizado |
| Enabled | Habilita o deshabilita esta configuraci\u00f3n |
| Modified | Marca de tiempo de última modificaci\u00f3n (solo lectura) |
| Acci\u00f3n | Descripci\u00f3n |
|---|---|
| Vía Email - Dynamic Target | Correo electrónico enviado a destinatarios resueltos desde el contexto del evento |
| Browser Notification - Dynamic Target | Notificaci\u00f3n en el navegador a destinatarios resueltos dinamicamente |
| Both Methods - Dynamic Target | Correo electrónico y notificaci\u00f3n en navegador, destinatarios dinamicos |
| Vía Email - Fixed Target | Correo electrónico enviado a una lista fija de destinatarios |
| Browser Notification - Fixed Target | Notificaci\u00f3n en navegador a una lista fija de destinatarios |
| Categoría | Eventos Disponibles |
|---|---|
| Purchase Orders | Approved, Canceled, Completed, Created, Past Due, Re-Opened, Revoked |
| Shipping Orders | Approved, Canceled, Complete, Created, Packed, Past Due, Re-Opened, Revoked, Shipped |
| Transit Slips | Approved, Canceled, Completed, Created, Revoked |
| Users | Created, Lockout, Password Change, Password Reset |
| Work Orders | Created, Issued |
| Inventory | Assembled, Low Stock, Backorder Fulfilled, Reorder |
| Contacts | Added |
Por defecto, las únicas configuraciones activas son las relacionadas con contraseñas (Password Change, Password Reset) y User Lockout.
Las Definiciones de Alertas son las plantillas de mensaje por evento. Cada definici\u00f3n corresponde a un evento y contiene el contenido HTML enviado en las alertas por correo electrónico.
Acceso: System → Configuration → Alert Definitions
| Campo | Descripci\u00f3n |
|---|---|
| Alert Label | Nombre para mostrar (ej., “Purchase Order Approved”) |
| Alert Text | Plantilla HTML de correo electrónico con marcadores dinamicos #variable# |
| Enabled | Habilita o deshabilita esta definici\u00f3n |
| Custom | Marca la definici\u00f3n como modificada por el usuario (desmarcado para los valores predeterminados del sistema) |
| Modified | Marca de tiempo de última modificaci\u00f3n (solo lectura) |
| Modified By | Nombre de usuario del último modificador (solo lectura) |
Alert Text es una plantilla HTML. Use el contenido entre <body> y </body> para cambios en el mensaje. Los valores dinamicos se insertan con la sintaxis #variable# - por ejemplo:
#url# - la URL base del sistema#Order# - el número de orden que activo la alerta#user# - el usuario que realizo la acci\u00f3nEjemplo:
Purchase Order #Order# has been approved by #user#.Para editar una definici\u00f3n, haga clic en el icono de lápiz junto al evento, modifique el Alert Text y haga clic en Save. Marque la casilla Custom para indicar que ha sido personalizada.
Para consultas sobre variables dinámicas disponibles para un evento específico, contacte a CISS Ltd..
Use la utilidad de prueba para confirmar que las notificaciones del navegador funcionan antes de habilitar configuraciones de alertas.
Acceso: Utilities → General → Other Utilities → Test/Demo Notification
Al ejecutarla, se envía una notificaci\u00f3n inmediata al navegador del usuario actual. La notificaci\u00f3n dice: “User Test - This is a test notification for user [nombre de usuario].”
También disponible en Other Utilities:
La entrega de correo electrónico para alertas requiere configuraci\u00f3n SMTP en Admin Options (módulo Email). Las Configuraciones de Alertas que usan acciones de correo electrónico no se entregaran hasta que se configure un servidor de correo. Contacte a CISS Ltd. para la configuraci\u00f3n inicial de alertas por correo electrónico.
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